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Alle Bestellungen werden innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet und versendet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag bearbeitet. Für den Expressversand müssen Bestellungen vor 12 Uhr PST aufgegeben werden, andernfalls werden sie am folgenden Werktag versendet. Für Bestellungen über 500 $ ist eine Unterschrift bei der Zustellung erforderlich.

*Versandfristen an Feiertagen. Sie müssen mit einer Verzögerung der Bearbeitungszeit von bis zu 3–7 Werktagen rechnen.

*Expressversand ist für Postfachadressen nicht verfügbar.

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Mit der Aufgabe einer Bestellung bei NOISSEY bestätigen Sie, dass Sie verstehen und akzeptieren, dass Ihr Kauf einen internationalen grenzüberschreitenden Versand beinhaltet. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, ist der Logistikprozess vollständig konform und unwiderruflich. Bitte beachten Sie, dass die Einleitung eines Rückbuchungsverfahrens bei Ihrer Bank oder die Stornierung Ihrer Bestellung nach dem Versand den physischen Transport Ihres Pakets nicht aufhält und als Verstoß gegen die Versandvereinbarung von NOISSEY angesehen werden kann. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich bei Fragen zu Ihrer Sendung direkt an unser Kundenserviceteam zu wenden.

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Wenn Sie unbedingt per Nachnahme bezahlen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@noissey.com mit den beigefügten Produkten melden wir uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

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Wenn Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht zugestellt werden kann, etwa aufgrund einer falschen Adresse, Suite- oder Wohnungsnummer, werden für den erneuten Versand Ihrer Bestellung zusätzliche Versandkosten berechnet. Wenn wir Ihre Bestellung aufgrund ungenauer, ungültiger oder unvollständiger Angaben nicht bearbeiten können, kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. Unser Kundenservice wird Sie per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.

VERLORENE/GESTOHLENE/BESCHÄDIGTE PAKETE

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, übernehmen wir keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Sendungen. Wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihre Bestellung zugestellt wurde, Sie sie jedoch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte innerhalb von 24–48 Stunden an den Kundenservice unter support@noissey.com. Wir werden unser Bestes tun, um die Situation zu klären. 

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